هالی لند در مناطقی که به‌طور مستقیم مرکز خدمات پس از فروش ایجاد نکرده،  برخی قطعات یدکی را برای نمایندگان فروش خود تأمین می‌کند تا نیازهای خدمات پس از فروش مشتریان برآورده شود. اما برای استفاده از این خدمات لازم است کاربران مشکل خود را از طریق سایت هالی لند ارسال نموده و به صورت آنلاین درخواست تعمیر نمایند.

هالی لند پس از بررسی درخواست، هماهنگی‌های لازم را با نمایندگی فروش خود انجام می دهد. در این قسمت روش ارسال درخواست تعمیر برای محصولات هالی لند آموزش داده شده است.